Eğer mobil imzanız ile Uyap Şablon Editörü ve Uyap Döküman Editörü ile imzalama yapamıyor ve çeşitli hatalar alıyorsanız yapmanız gerek şey çok basit.
- Öncelikle Windows’un gizli klasör ve dosyaları gösterme seçeneğini etkinleştirmeniz gerekmekte. Bunun için Bilgisayarım menüsünü açıp Görünüm > Seçenekler > Klasör ve arama seçeneklerini değiştir’i seçin. Görünüm sekmesini seçin, Gelişmiş ayarlar içinden Gizli dosya, klasör ve sürücüleri göster’i işaretleyip ardından Tamam’ı seçin.
- Sonra yine Bilgisayarımdan işletim sisteminizi kurulu olduğu disk veya disk parçasına (Genelde C olur bu) girip, Kullanıcılar > {kullanıcı isminiz veya bilgisayar ismi} > .uki klasörüne girip buradaki acilisDegerleri, lastOpened ve tercihler dosyalarını silin.
Bu işlemden sonra mobil imzanız ile herhangi bir hata almadan UDF dosyalarınızı Uyap Şablon Editörü ve Uyap Döküman Editörü üzerinden imzalayabilirsiniz.